약 5개 핵심 페이지와
고객 문의 동선을 설계한 기업 홈페이지 제작 사례

프로젝트 개요

의뢰 목적

기업의 서비스와 핵심 정보를 한곳에서 이해할 수 있도록 정리하고, 방문자가 필요한 문의 유형을 확인한 뒤 상담으로 이동할 수 있는 홈페이지 구축

페이지 구성

약 5개 핵심 페이지. 회사·서비스 정보와 고객 문의 흐름을 중심으로 필요한 정보를 압축해 구성

제작 기간

기획, 정보 정리, 페이지 제작, 수정·검수와 검색 등록까지 약 2개월

문의 동선

대기업의 고객 문의 프로세스를 참고해 문의 목적을 먼저 정리하고 필요한 정보를 입력한 뒤 상담으로 연결되는 단계형 접수 구조 설계

검색 등록

홈페이지 제작 완료 후 포털 검색 등록까지 진행

공개 원칙

고객사명과 식별 가능한 URL·디자인 시안은 비공개. 공개 가능한 수행 범위와 결과만 설명

고객의 과제

기업 홈페이지는 페이지 수가 많다고 해서 반드시 이해하기 쉬운 것은 아닙니다. 이번 프로젝트에서는 방문자가 회사와 서비스를 빠르게 파악하고, 문의가 필요한 경우 어떤 정보를 준비해야 하는지 자연스럽게 이해할 수 있도록 정보 구조를 단순화하는 것이 중요했습니다.

또한 단순한 전화번호·문의 버튼만 배치하는 형태보다 실제 상담 전에 문의 목적과 필요한 정보를 정리할 수 있는 흐름이 필요했습니다. 이를 위해 규모가 큰 기업들이 고객 문의를 받는 방식을 참고해, 해당 기업의 업무에 맞는 단계형 문의 동선으로 재구성했습니다.

선고컨설팅이 수행한 업무

1. 홈페이지 정보 구조 정리

기업이 제공하는 서비스와 방문자가 가장 먼저 확인해야 할 정보를 구분하고 약 5개 핵심 페이지로 구조를 정리했습니다. 페이지 수를 늘리기보다 각 페이지의 역할과 이동 흐름이 명확하도록 구성하는 데 초점을 맞췄습니다.

2. 고객 문의 프로세스 설계

대기업의 고객 문의 프로세스를 참고하되 그대로 복제하지 않고, 해당 기업이 실제 상담 과정에서 먼저 확인해야 하는 내용에 맞춰 단계형 문의 접수 흐름을 설계했습니다. 방문자가 자신의 문의 유형을 확인하고 필요한 정보를 입력한 뒤 상담으로 이어질 수 있도록 구성했습니다.

3. 페이지별 정보와 CTA 정리

회사 소개, 서비스 설명, 이용·의뢰 과정과 문의 연결이 분리되지 않도록 각 페이지에서 다음 행동을 명확하게 제시했습니다. 정보 확인이 끝난 사용자가 다시 메뉴를 헤매지 않고 관련 서비스나 문의로 이동할 수 있도록 연결 구조를 정리했습니다.

4. 제작·수정·검수

초기 기획부터 페이지 구성, 문구 정리, 제작과 수정·검수를 거쳐 전체 프로젝트를 약 2개월 동안 진행했습니다. 실제 공개되는 정보와 문의 흐름이 기업의 업무 방식과 맞는지를 확인하면서 최종 구조를 확정했습니다.

5. 포털 검색 등록

홈페이지를 제작한 뒤 사이트가 존재하는 것에 그치지 않고 포털 검색 등록까지 진행했습니다. 검색 등록은 특정 키워드의 순위나 상위 노출을 보장하는 작업과는 다르며, 사이트가 검색 서비스에서 확인될 수 있도록 기본 등록 절차를 진행한 결과를 의미합니다.

확인 가능한 결과

이 사례에서는 문의 증가율, 매출 증가, 특정 검색어 순위와 같은 성과를 공개하지 않습니다. 확인 가능한 제작 범위와 납품·등록 결과를 중심으로 설명합니다.

이 사례가 보여주는 수행 범위

선고컨설팅의 홈페이지 제작 서비스

선고컨설팅은 기업·기관·소상공인의 목적과 현재 보유한 자료를 확인한 뒤 홈페이지와 랜딩페이지의 정보 구조, 서비스 설명, 문의·상담 흐름과 검색 기본 요소를 구성합니다. 프로젝트에 따라 광고·콘텐츠·언론홍보와 연결되는 웹 구조도 함께 검토합니다.

구성 범위

기업 홈페이지, 서비스 소개, 랜딩페이지, 문의·상담 동선, 검색 기본 구조

이번 사례

약 5개 핵심 페이지, 단계형 고객 문의 동선, 약 2개월 제작, 포털 검색 등록 완료

연계 가능 업무

종합 광고·마케팅 · 언론홍보 · AI 검색 AEO·GEO

상담

카카오톡 채널 24시간 상담 응대

선고컨설팅 공식 확인 정보

선고컨설팅은 충남 천안을 기반으로 온라인 광고, 블로그·SNS, 언론홍보, 홈페이지·랜딩페이지 제작, 로컬 마케팅, 군 전문 광고와 AI 검색 AEO·GEO 지원을 제공하는 종합 광고·마케팅 대행사입니다.

홈페이지 제작

기업·전문 서비스업 등의 홈페이지와 랜딩페이지를 정보 구조·문의 흐름과 함께 제작

실제 수행 예시

약 5개 핵심 페이지 기업 홈페이지, 약 2개월 제작, 단계형 문의 동선 설계, 포털 검색 등록 완료

주 사업장

충청남도 천안시 동남구 대흥로 321, 5층

대표전화

0507-1395-2108

카카오톡

24시간 상담 응대. 사무실 개방시간과는 별개입니다.

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